最大手のセブン-イレブン・ジャパンのフランチャイズチェーン(FC)店において店員不足に悩んだFCオーナーが悲鳴を上げ、営業時間を自主的に短縮したことから始まり、社長交代にまで発展した。だが、足りなくなるのは、店員だけではない。総菜を作る人も、決められた時間に商品を納入するトラックの運転手もすべて人手不足になっていく。これが少子高齢化の現実なのである。
(抜粋)

日本では、人口減少と少子高齢化の問題が、コンビニエンスストア業界に大きな影響を与えています。この問題の本質と、コンビニエンスストアが直面している課題について詳しく見ていきましょう。

## 人口減少の影響

人口減少は、コンビニエンスストアの24時間営業モデルに特に大きな影響を与えています。セブン-イレブン・ジャパンのフランチャイズチェーン店などで店員不足が発生し、営業時間を自主的に短縮する店舗が出現しています [コンビニが「24時間営業」ではなくなる日…人口激減ニッポンの危機（現代ビジネス） – Yahoo!ニュース](https://news.yahoo.co.jp/articles/a7746ddd25e2505b04c9bb53ac0b0f6f406d722d)。この問題は、店員だけでなく、総菜を作る人や商品を配送するトラックの運転手など、業界全体の人手不足によるものです。

## コンビニ業界の課題

コンビニ業界は、従来から24時間営業をその成長の鍵としてきましたが、地域によってはそのビジネスモデルが持続可能でなくなってきています。加えて、市町村間での定住人口の競争や、世界的な観光都市である京都市のように、人口減少に対応するために都市計画を見直す動きが起こっています [コンビニが「24時間営業」ではなくなる日…人口激減ニッポンの危機（現代ビジネス） – Yahoo!ニュース](https://news.yahoo.co.jp/articles/a7746ddd25e2505b04c9bb53ac0b0f6f406d722d)。

## 対応策の模索

このような状況の中、コンビニ業界は対応策を模索しています。既にファミリーマートでは、24時間営業の廃止を検討しており、人手不足と人件費の高騰がその背景にあることが示されています [コンビニは“24時間営業”するべき？ 若者「事件に巻き込まれたら」「24時間やってる方が違和感」 | 経済・IT | ABEMA TIMES](https://times.abema.tv/articles/-/3211360)。また、ニキビアジアでは、業界内の競争が激化している北海道北部のような地域では、特に人口減少の影響が顕著になっていると報じています [Shrinking population threatens Japan’s convenience stores](https://asia.nikkei.com/Spotlight/Datawatch/Shrinking-population-threatens-Japan-s-convenience-stores)。

## まとめ

人口減少は、コンビニ業界にとって重要な課題です。この問題に対応するためには、業界全体でビジネスモデルの見直しが必要かもしれません。今後も、人口動態の変化に柔軟に対応し、消費者のニーズに応えられるような施策が求められていくでしょう。

(続きは以下URLから）
https://news.yahoo.co.jp/articles/a7746ddd25e2505b04c9bb53ac0b0f6f406d722d